Todo mundo conhece Alex Osterwalder e seu Business Model Canvas.

Sua empresa, a Strategyzer, já é famosa por “inovar no assunto inovação”, e eles acabam de lançar um novo Canvas: o Innovation Project Scorecard.

Trata-se de uma ferramenta destinada a ajudar equipes de inovação em seu progresso na direção de novos produtos e serviços. Serve tanto para Startups quanto para equipes de inovação em empresas já estabelecidas.

A ferramenta é mais ou menos autoexplicativa, mas, mesmo assim, pretendo criar nos próximos dias uma aula online para apresentá-la e discutir sua aplicação.

Uma das coisas que me chamou a atenção na ferramenta é que, logo na primeira pergunta, ela toca em uma questão na qual eu sempre insisto e vejo muito pouco levada em consideração na maioria das empresas: a sua Cultura Organizacional.

A “questão cultural”, como eu sempre insisto, é quase sempre deixada de fora tanto no Planejamento Estratégico quanto nos esforços de inovação, incluindo a Transformação Digital, da qual todo mundo fala, mas muito pouca gente sabe do que se trata.

Não adianta planejar nem inovar se você não leva em consideração a cultura de sua empresa. O pior é que a maioria das empresas nem sequer sabe qual é a sua cultura…

A cultura da empresa é influenciada principalmente pelas crenças e valores de seu time de liderança. Pode parecer difícil de acreditar, mas a maioria dos fundadores, sócios e executivos de empresas não tem autoconhecimento suficiente sequer para saber quais são suas próprias crenças e valores! O resultado é o surgimento de uma cultura disfuncional e frequentemente caótica.

Some-se a isso o frequente desconhecimento da arquitetura interna de negócio da empresa e temos a tempestade perfeita.

Venho defendendo a metáfora do ser humano para descrever a empresa. Se levarmos em conta a tríade mente-corpo-espírito de uma pessoa, podemos imaginar empresa similarmente como uma tríade de mente (estratégia), corpo (arquitetura) e espírito (propósito e cultura).

Caso esses três elementos não estiverem organicamente alinhados, o resultado será uma empresa com problemas.

A solução? Obviamente, integrar e alinhar esses três elementos. Planejar olhando a arquitetura e a cultura, entender a arquitetura atual e desenhar a arquitetura futura olhando para o propósito, visão e planos estratégicos e tomar o controle sobre a cultura organizacional, procurando guiá-la na direção de uma Cultura Intencional.

Cada um desses assuntos merece um ou vários livros, de modo que é claro que não é possível detalhá-los aqui neste momento. Mas vou tratar em mais detalhes de cada um deles em artigos futuros publicados aqui.

Para já, ficarei satisfeito se o meu leitor entender a futilidade do planejamento estratégico desconectado da arquitetura e da cultura da empresa. tenho feito palestras para empreendedores e empresários sobre este assunto e a reação, em geral, é unânime: o problema é óbvio, universal e quase ninguém faz nada a respeito.

Mas estar alerta para o problema é, como sempre, o primeiro passo para resolvê-lo.

Se você é um executivo de TI, já deve ter passado por isso.

Ou talvez você passe por isso o tempo todo.

Apesar de trabalhar feito um burro de carga e passar seus dias apagando incêndios, a TI só é mencionada pela áreas de negócio como gargalo ou quando algo não funciona.

Isso acontece porque a TI tem dificuldade em se posicionar estrategicamente. Não consegue mostrar seu Valor de Negócio, sua contribuição para a Estratégia e Visão da Organização.

Vários conceitos que entraram na moda recentemente deveriam ser uma oportunidade para mudar este quadro. Transformação Digital, Design Thinking, vários tipos de Canvas e outras novidades (ou nem tanto) proveem ferramentas que os executivos de TI podem usar para se engajar na Estratégia e mostrar resultados de negócio mais concretos e tangíveis.

Infelizmente, duas coisas vêm acontecendo que dificultam essa abordagem.

Uma é a “má fama” da TI que leva algumas empresas ao exagero de criar áreas de “Transformação Digital” paralelas (isto é, fora) da TI. A duplicação de esforços é óbvias, e garante mais incêndios no futuro próximo.

Outra é que cada uma dessas técnicas e ferramentas tem resultado muito limitado quando aplicadas sozinhas.

Falta uma abordagem integrada, holística, que leve cada uma delas a reforçar os resultados das outras.

É sobre isso que falaremos em nossa próxima Quarta Estratégica (15/8/2018 – às 20:00h).

Vou apresentar um modelo que integra Planejamento Estratégico com BSC (Balanced Scorecard), Business Model Canvas, Value Proposition Canvas, Design Thinking e algumas coisinhas mais, como a Teoria do Caos. E que usa a Arquitetura Corporativa como “cola” entre todas essas ferramentas.

Aí você vai ver como é possível surfar a onda dessas buzzwords mas entregando resultados de negócio realmente relevantes.

E sair da rotina de bombeiro apagador de incêndios.

Clique aqui para se inscrever e participar do Webinar.

Curso TOGAF ® 9 Certified – Arquitetura Corporativa*togaf9-accr-trainingcourse

Nossa próxima turma de 2018 acontecerá de 17 a 20 de Setembro, em São Paulo.

Nosso treinamento de TOGAF 9 dura 4 dias e prepara os participantes para realizar as duas provas de Certificação: Foundation (Nível 1) e Certified (Nível 2).

Além da preparação para a certificação, o curso visa capacitar os participantes para implantar uma prática de Arquitetura Corporativa em sua organização. Isto é feito através de exemplos práticos e discussões e exercícios baseados na situação concreta das organizações dos participantes.

Aproveite o desconto especial de até 50% fazendo sua inscrição até 30 de Julho! Mas são apenas 5 vagas com este desconto!

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Este treinamento também pode ser oferecido in-company.

Não sabe ainda o suficiente?

Aproveite também para assistir os vídeos da I Jornada de Arquitetura Corporativa.

Este treinamento é um programa de certificação acreditado pelo The Open Group.

* “TOGAF® 9 Certified – Arquitetura Corporativa” is an Accredited TOGAF ® 9 Training Course and complies with the accreditation requirements for The Open Group TOGAF ® Certification for People program.

The Open Group Certification logo is a trademark and TOGAF ® is a registered trademark of The Open Group in the United States and other countries.

O Mentor da sua Carreira é o Zeca Pagodinho?

Temos um novo artigo publicado no Linkedin.

Clique na figura ou aqui para ir lá ler.

E não deixe de se inscrever no webinário de Planejamento Estratégico Profissional, clicando aqui ou no botão abaixo.

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Te vejo lá!

Temos novos cursos e serviços oferecidos, tome nota!

Novos Cursos

Vimos que a Arquitetura Corporativa existe dentro de um contexto, o qual nem sempre é o mais adequado. Para endereçar essas questões, criamos os seguintes novos cursos:

  • Estratégia de Negócio – Sobre Planejamento Estratégico e sua Execução
  • Arquitetura de Negócio – Aprofundando nesse que é o domínio mais importante da Arquitetura
  • PMO – Gestão de Portfolios e Programas – O meio pela qual arquiteturas são trazidas à realidade
  • Cultura e Poder em Projetos – Como lidar com os riscos Políticos e Culturais dos projetos (especialmente críticos em projetos de Arquitetura)
  • Liderança Transformadora (Leader Coach) – Como o Gerente de Projetos deve adotar atitudes e técnicas de coaching para obter resultados duradouros
  • Change Management (Gestão da Mudança Organizacional) – Como lidar com a Mudança Cultural em nível Corporativo
  • Gestão de Processos de Negócio – Foco nos processos, que são o componente principal da Arquitetura de Negócio da Organização
  • Requisitos – Independentemente de se tratar de Produto, Sistema ou da própria Arquitetura, Requisitos incorretos ou incompletos são os maiores fatores de erros e retrabalho. Elicitar e gerenciar requisitos corretamente é fundamental para o sucesso dos projetos.

Clique aqui para maiores informações e para baixar a Ementa.

Mentoring e Coaching Profissional

Além dos novos cursos, é com grande satisfação que comunicamos que passamos a oferecer também serviços de Orientação Profissional para Pessoas Físicas, através de programas de mentoring / coaching. A ideia é que o caminho que vai do Planejamento Estratégico, passando pela Arquitetura até a Execução e obtenção de resultados, no caso das carreiras profissionais das pessoas, é o mesmo percorrido pelas organizações. Assim, não é difícil perceber que a metodologia que vale para empresas pode facilmente ser adaptada para pessoas físicas. Falaremos mais sobre isso em um post em breve.

Por fim, você verá que o site também foi atualizado com textos que correspondem ao nosso momento atual.

Espero que gostem!

Curso TOGAF ® 9 Certified – Arquitetura Corporativa*togaf9-accr-trainingcourse

Nossa próxima turma de 2018 acontecerá de 25 a 28 de Junho, em São Paulo.

Nosso treinamento de TOGAF 9 dura 4 dias e prepara os participantes para realizar as duas provas de Certificação: Foundation (Nível 1) e Certified (Nível 2).

Além da preparação para a certificação, o curso visa capacitar os participantes para implantar uma prática de Arquitetura Corporativa em sua organização. Isto é feito através de exemplos práticos e discussões e exercícios baseados na situação concreta das organizações dos participantes.

Aproveite o desconto especial de até 50% fazendo sua inscrição até 28 de Maio!

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Este treinamento também pode ser oferecido in-company.

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Aproveite também para assistir os vídeos da I Jornada de Arquitetura Corporativa.

Este treinamento é um programa de certificação acreditado pelo The Open Group.

* “TOGAF® 9 Certified – Arquitetura Corporativa” is an Accredited TOGAF ® 9 Training Course and complies with the accreditation requirements for The Open Group TOGAF ® Certification for People program.

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Curso TOGAF ® 9 Certified – Arquitetura Corporativa*togaf9-accr-trainingcourse

Nossa próxima turma de 2018 acontecerá de 23 a 26 de Abril, em São Paulo.

Nosso treinamento de TOGAF 9 dura 4 dias e prepara os participantes para realizar as duas provas de Certificação: Foundation (Nível 1) e Certified (Nível 2).

Além da preparação para a certificação, o curso visa capacitar os participantes para implantar uma prática de Arquitetura Corporativa em sua organização. Isto é feito através de exemplos práticos e discussões e exercícios baseados na situação concreta das organizações dos participantes.

Aproveite o desconto especial de até 50% fazendo sua inscrição até 2 de Abril!

Para maiores informações e fazer sua inscrição, clique aqui.

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Aproveite também para assistir os vídeos da I Jornada de Arquitetura Corporativa.

Este treinamento é um programa de certificação acreditado pelo The Open Group.

* “TOGAF® 9 Certified – Arquitetura Corporativa” is an Accredited TOGAF ® 9 Training Course and complies with the accreditation requirements for The Open Group TOGAF ® Certification for People program.

The Open Group Certification logo is a trademark and TOGAF ® is a registered trademark of The Open Group in the United States and other countries.

(Observação: Este artigo acompanha e detalha um Infográfico cujo botão de download se encontra no final do artigo. Se quiser baixar o Infográfico agora e deixar para ler o artigo mais tarde, clique aqui.)

Todo início de ano, a gente lê, na imprensa especializada, uma série de artigos nos dizendo quais serão as “competências quentes” para o ano que começa. Com pouquíssimas exceções, essas listas incluem apenas assuntos supertécnicos, tipicamente reproduzindo a lista de “hypes” de tecnologia da ocasião.

Acontece que quem tem mais de dez minutos de experiência em TI sabe muito bem essas modas vêm e vão, e que o que está quente pode muito bem esfriar em seis meses. Vale a pena investir nessa tecnologia nova mesmo?

O que (quase) ninguém diz é quais são as competências “permanentes”, duradouras que a gente precisa ter. Ou melhor, dizem sim (em outras épocas do ano), mas essa é uma lista fixa de desejos considerados meio utópicos que é mais ou menos a mesma há pelo menos umas duas décadas.

Nos dizem que o profissional de TI tem que entender mais do negócio, ter Inteligência Emocional, capacidade de iniciativa e inovação etc. etc. etc. Ok. Só que essas competências são listadas mais ou menos como quem diz “desejamos a paz mundial, o fim da fome na África e mais solidariedade entre os povos”. Ou seja, como algo desejável, mas meio impossível e, portanto, algo para a gente não perder muito tempo se preocupando.

Acontece que, embora essas competências tenham sido sempre importantes, estão se tornando agora realmente necessárias para o desenvolvimento de nossas carreiras.

Soft Skills

Muitas dessas habilidades e atitudes são chamadas com frequência de “soft skills“. Eu não gosto dessa expressão, apesar de entender de onde ela vem. “Soft” dá a impressão de ser algo mais fácil de adquirir do que algo “hard“. Acontece que aprender uma tecnologia específica (um “hard skill“) é infinitamente mais fácil do que adquirir um “soft skill” como Liderança ou Capacidade de Negociação.

De qualquer modo, é o termo que o mercado usa, e não adianta lutar contra os elementos, de modo que usarei aqui essa expressão também.

As “fronteiras” entre as três categorias do CHA não são sempre muito claras. Há uma grande zona cinzenta. Habilidades como Visão Sistêmica evidentemente exigem algum conhecimento teórico de Teoria de Sistemas, e Atitudes como Adaptabilidade supõem um Repertório de Conhecimentos e Habilidades amplo o suficiente para que você possa sair de um caminho e tomar outro. Se você adotar, por exemplo, uma Atitude de Conciliação (evitar confronto) mas não tiver a Habilidade de Negociação, será “tratorado” a toda hora.

Qual a diferença entre Habilidades e Atitudes? Por que eu classifico Negociação como Habilidade e Conciliação como Atitude? Não são a mesma coisa?

Habilidade é “saber fazer”, “know-how“, “savoir-faire“. Atitudes têm a ver com valores e crenças pessoais, hábitos e comportamento.

Você pode ser um excelente negociador, mas ser ao mesmo tempo uma pessoa que gosta de confronto. Um exemplo atual disso é o Presidente Donald Trump. Ele é conhecido por ser um excelente negociador (tem um bestseller sobre isso) mas dificilmente pode ser considerado um conciliador. Negociar é habilidade, algo que você sabe ou não fazer, entrar em confrontos é algo que você tem que querer fazer.

Outra diferença importante entre as três categorias de competências é que adquirir conhecimentos é fácil: basta estudar. Podemos fazer cursos ou estudar por conta própria. Habilidades e Atitudes, porém, são adquiridas de formas diferentes.

Para adquirir Habilidades, que são coisas práticas, não há mais remédio que praticar. Claro, você pode aprender técnicas e truques sobre Negociação ou Inteligência Emocional em um curso, mas vai sair das aulas só com o pontapé inicial, ao contrário de um treinamento sobre conhecimentos teóricos. Vai ter que praticar. O segredo aqui é, logo após o treinamento, procurar oportunidade de aplicar na vida real o que foi aprendido na teoria.

No caso da Atitudes, é mais difícil ainda. Mais uma vez, um curso pode lhe dar o caminho das pedras, mas não vai acompanhar você no caminho. Aqui, o caminho é feito de autoconhecimento e autodisciplina. Estamos falando de comportamentos, afinal. Contratar um Coach pode ajudar – e muito! – mas, no fim das contas, quem tem que andar é você.

Agora vai?

É meio cliché ficar falando da aceleração das mudanças trazidas pelas novas tecnologias, mas não há como fugir do fato de que estamos chegando no ponto em que as empresas e profissionais vão ter que levar a sério, sim,  competências até hoje deixadas no banco de trás.

Coisas como adaptabilidade, liderança, solução de conflitos e conhecimento do negócio estão deixando de ser “addons” bacanas para se tornarem o núcleo do que se espera de um profissional. Pode ser que sua empresa não esteja preocupada com isso, mas garanto que seu concorrente está!

O que são Competências?

‘Competência” é um daqueles termos para o qual cada profissional ou acadêmico de RH tem sua própria definição. Mesmo assim, gostaria de arriscar usar uma abordagem que muita gente usa, que é dizer que as Competências Profissionais são o conjunto de Conhecimentos, Habilidade e Atitudes que permite que o profissional faça seu trabalho com excelência.

A tríade “Conhecimentos, Habilidades e Atitudes” é normalmente abreviada como CHA. A gente fala do CHA necessário para uma determinada posição na empresa, como CEO ou Gerente de Marketing ou Gerente de Projetos ou Desenvolvedor.

O importante é que essa definição reconhece que não basta alguém “saber alguma coisa” (conhecimento). Também é necessário que ele “saiba fazer bem” (habilidades) e “tenha vontade de fazer direito” (atitudes).

Infelizmente, aquelas listas de que falamos no primeiro parágrafo quase sempre ficam só nos conhecimentos, incluindo poucas habilidade e tipicamente nenhuma atitude. Aliás, é costume se falar de “atitude” como se fosse uma coisa só. Não tem plural.

Você é contratado pelos seus conhecimentos e demitido por seu comportamento

No momento da entrevista de emprego, é muito difícil para a empresa saber como é que você realmente trabalha, pois seu currículo só tem seus conhecimentos e experiência (que fala de algumas habilidades). Mas seu comportamento é regido por suas atitudes, e são essas que contam na hora de promoções ou demissões. Ou seja, as “atitudes”, que são meio deixadas de lado nas discussões e artigos, são na verdade o que vai definir o andamento de sua carreira. Claro que conhecimentos e, mais ainda, habilidades, também contam, mas desses a gente ouve falar bastante.

Mas o maior problema daqueles artigos é que eles só apontam para conhecimento com prazo de validade curto. Tal ou qual tecnologia que você tem que aprender amanhã!!! estará obsoleta em 12 meses. E aí você terá que aprender outras coisas completamente diferentes.

Mesmo dentro da categoria “conhecimentos” existem coisas mais “duráveis” que outras. Será que essas não seriam mais interessantes de se correr atrás?

Nas próximas semanas, vou discutir em uma série artigos quais são, na minha opinião, as competências “permanentes” que o Profissional de TI tem que ter.

Para acompanhar essa série de artigos, desenvolvi um Infográfico que resume 21 dessas competências (7 de cada tipo), que você pode baixar clicando no botão abaixo. É claro que o gráfico, por suas limitações, não pode entrar em detalhes de cada uma, é apenas um “quadro sinóptico”, um meio de ter tudo resumido num lugar só. A ideia é que ele seja acompanhado dessa série de artigos para um melhor entendimento.

 

[su_button url=”https://arquiteturacorporativa.com.br/recursos/isc/infografico-competencias/” target=”blank” background=”#0b8090″ size=”6″ center=”yes”]Quero baixar o Infográfico![/su_button]

 

 

Seu Plano de Carreira

Se você não tem um Plano de Carreira, deveria ter. Nesse Plano uma das coisas mais importantes é a lista de competências que você deseja adquirir.

Acredito que o Infográfico, acompanhado dessa série de artigos, possa ajudar você a selecionar competências “duráveis”. Claro, sempre haverá coisas de curto prazo que precisam ser aprendidas em nossa área, mesmo que possam ser esquecidas em um ano. Mas não deixe de incluir competências sem prazo de validade também.

Minha sugestão é que você escolha três competências, uma de cada categoria do CHA, para focar e se dedicar em cada período, que pode ser de seis meses a um ano. Não dá pra fazer tudo ao mesmo tempo, de modo que, se a gente focar em umas poucas coisas, o resultado será melhor.

E você? Quanto você tem se dedicado a adquirir competências permanentes como essas? Quais são as competências que você quer adquirir esse ano? Compartilhe com a gente nos comentários abaixo!

 

[su_button url=”https://arquiteturacorporativa.com.br/recursos/isc/infografico-competencias/” target=”blank” background=”#0b8090″ size=”6″ center=”yes”]Quero baixar o Infográfico![/su_button]

 

 

Curso TOGAF ® 9 Certified – Arquitetura Corporativa*togaf9-accr-trainingcourse

Nossa primeira turma de 2018 acontecerá de 26 de Fevereiro a 1o de Março em São Paulo.

Nosso treinamento de TOGAF 9 dura 4 dias e prepara os participantes para realizar as duas provas de Certificação: Foundation (Nível 1) e Certified (Nível 2).

Além da preparação para a certificação, o curso visa capacitar os participantes para implantar uma prática de Arquitetura Corporativa em sua organização. Isto é feito através de exemplos práticos e discussões e exercícios baseados na situação concreta das organizações dos participantes.

Aproveite o desconto especial de até 50% fazendo sua inscrição até 2 de Fevereiro!

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Curso TOGAF ® 9 Certified – Arquitetura Corporativa*togaf9-accr-trainingcourse

Nossa próxima turma de 2017 acontecerá de 3 a 6 de Julho em São Paulo.

Nosso treinamento de TOGAF 9 dura 4 dias e prepara os participantes para realizar as duas provas de Certificação: Foundation (Nível 1) e Certified (Nível 2).

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Então, não perca a oportunidade de fazer o Minicurso Gratuito de Arquitetura e TOGAF.

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